讨论Tan Hiep Phat的业务责任


2018-09-25 08:18:03

讨论Tan Hiep Phat的业务责任

Tan Hiep Phat公司的生产线(资料来源:VNA)近日,一系列企业,消费者对Tan Hiep Phat公司劣质产品的调查结果令消费者感到迷茫Lien关于这个问题,VNA记者与不正当竞争行为调查和处理委员会副主任曹轩光,竞争管理部(工业和贸易部)就该角色进行了会谈以及国家管理机构对消费者的责任 - 最近发现了一系列劣质产品,引起了消费者的心理恐慌,例如Tan Hiep的案例作为经理,你怎么看

- 曹轩光先生:劣质产品的存在,特别是食品,饮料和食品行业的产品,是影响人们权利的严重问题

越南的消费在生产和经营过程中,有一定比例的非优质产品是可以理解的

然而,更重要的问题是企业如何处理优质产品的恶化许多企业将产品保修的法规和政策的应用与满足和满足客户的要求和谐地结合在一起

此外,消费者与企业之间也存在未达到解决方案的情况一方面,即使是一些纠纷也导致了企业和消费者无法控制的问题,在这种情况下,对当事人的损害非常严重

从国家管理机构来看,我们认为,一方面,我们应该继续提高消费者意识,不仅要为消费者提供知识,还要为消费者提供有效的支持工具

同时,有必要进一步加强企业的责任,特别是向市场提供安全的产品和服务,并加以保护

一般的消费者权利因此,产品的后果也是如此质量差可以控制并有效地处理双方.-也从Tan Hiep Phat案例中提出许多想法,即处理和解决实质问题的法律机制您对此问题的看法是多少

- 曹轩光先生:国家对商品和服务质量的管理有许多不同的机构,部委,部门参与,具体取决于商品的类型,服务以及在保护消费者利益的领域,法律鼓励消费者,企业组织和个人通过各种谈判方式解决纠纷,调解,仲裁和法院我们还制定了行政违规处理规定,其中包含有关制裁侵犯与内容相关的消费者利益的具体和详细规定质量然而,事实上,与数量相比,进行检查和处理违规行为的部队目前非常薄弱此外,保护消费者权益的具体特征是全国范围内发生争议的行为,每天和每小时发生一次

因此,要彻底处理这些问题,除了严格执行制裁形式外,还必须得到国家管理机构和公社组织等多方的参与和协调

企业和消费者自己

- 您如何看待抵制消费者劣质产品的浪潮,据他说,抵制权是消费者的最大权利

不是吗

曹选权先生:消费者的八项基本权利之一是选择权

他们有权决定是否购买,有权选择供应商,产品和服务

消费者的决定可能不会失重,但许多消费者的一致共识将是企业生死攸关的决定

在世界上,有很多案例与抵制消费者的浪潮有关在这些浪潮之后,抵制业务的品牌几乎从市场上消失了

 因此,可以看出,对于企业而言,消费者社区的抵制权是最强大的权利之一

但是,为了促进这一权利,消费者应该基于这种理解了解法律并拥有充分的信息,以防止这种情况影响企业的合法利益

此外,应该咨询消费者呼吁抵制权的方式,并且由具有专业知识的组织和机构进行咨询;避免骚扰业务的商业活动的迹象,因此很容易违反相关法律

- 2016年,当一系列自由贸易协定生效时,发布建议消费者并向制造业推荐,据他说是什么

曹轩光先生:自由贸易协定不仅会给企业和消费者带来机遇,也会带来挑战

对企业来说,最大的挑战是能力的提高

强制性竞争对于消费者而言,增加产品或服务提供单元将扩大消费者选择的范围

相关性表明企业将不得不研究和实施生产,更多的业务吸引消费者选择和使用他们的产品和服务要有效地促进FTA协议的优势,从业务需求到认真研究

每个部门和行业的协议内容都经过精心准备g并准备在心理上接受竞争压力

提高企业竞争力的方法之一是通过商业政策,产品质量提高消费者的满意度而商业服务,换句话说,而不是价格竞争,企业应该专注于“非价格”竞争,以改善自己的地位

对消费者来说,保护自己首先,有必要了解法律规定,以了解和理解他们的权利

因此,在与企业的关系中,新的消费者具有交易的实力和地位

公平,透明的业务目前,工商部竞争管理部门正在运营消费者免费咨询18006838如果您需要信息或需要建议,支持,消费者可以联系中心寻求建议和帮助/ - 非常感谢!

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